Se faccio un ordine online, quanto tempo ci vuole per riceverlo?
Back orders
Posso sapere direttamente dal sito quali sono i dischi disponibili ?
Come faccio a trovare i dischi che cerco ?
Come faccio ad ascoltare gli audio clips ?
Quando riceverò il mio ordine ?
Posso annullare un ordine dopo che è stato sottoscritto ?
Ogni quanto tempo il sito viene aggiornato ?
Quali sono i metodi di pagamento ?
Quanto pagerò per la spedizione ?
I dischi sono tutti disponibili ?
Posso acquistare solamente  i dischi che trovo nella home page ?
Cosa c'è nella sezione Old 12" ?
Cosa c'è nella sezione Coming Soon ?
Cosa c'è nella sezione Special price ?
Spedite in tutto il mondo ?
Dov'è la vostra sede ?
Sto cercando un disco che non è presente sul sito...

Se faccio un ordine online, quanto tempo ci vuole per riceverlo ?
Dipende principalmete dalla disponibilità degli articoli. Se uno o più articoli non sono disponibili, i tempi di attesa variano da 3 a 7 giorni.
Se per qualche ragione fosse necessaria un'attesa più lunga verrai contattato via email ed insieme decideremo cosa fare.

Back orders
Se alcuni articoli non sono disponibili, noi possiamo ordinarli per te.
Sarai avvertito di questo via email e potrai scegliere se ricevere immediatamente i dischi disponibili o se aspettare la disponibilità completa del tuo ordine. I tempi di attesa dipendono dalla disponibilità dei nostri fornitori. Se desideri annullare i tuoi backorders, hai 3 giorni di tempo dalla data dell'ordine per farlo.

Posso sapere direttamente dal sito quali sono i dischi disponibili ?
Purtroppo non ci è possibile inserire questa informazione sul sito.
Quando fai un ordine è nostra abitudine avvertire il cliente sulla disponibilità via email. Ricorda che la "comunicazione" con i nostri clienti per noi è fondamentale ed è un nostro punto di forza.

Come faccio a trovare i dischi che cerco ?
Se conosci il nome dell'artista, il titolo, l'etichetta, il genere musicale o il Paese d'origine del disco che cerchi, puoi utilizzare il nostro "search" consultabile direttamente dalla home page.
Se non hai indicazioni, American Disco ti offre in alternativa la possibilità di vedere le ultime 5 novità inserite (House e Dance), oppure puoi sfogliare per interno il nostro archivio dal menu Browse 12" / Browse CD.

Come faccio ad ascoltare gli audio clips ?
Quello che ti serve è semplicemente il RealAudio Player. Puoi scaricare gratuitamente la versione base qui: RealAudio Download Page . Se hai già il lettore, basta cliccare sul titolo della canzone (scritto in rosso).
E' consigliata una connessione a 56K o superiore.

Quando riceverò il mio ordine ?
American Disco spedisce tra 1 e 3 giorni dal ricevimento dell'ordine. Per la spedizione in Italia puoi scegliere tra la spedizione in 1 giorno o quella in 3 giorni (Poste Italiane).

Posso annullare un ordine dopo che è stato sottoscritto ?
Si, ma devi seguire alcune regole. Manda una email entro 24 ore includendo il tuo nome, email, e l'ordine che vuoi cancellare. Non possiamo annullare l'ordine se è già entrato nel processo di spedizione o se abbiamo già ordinato appositamente per te alcuni articoli.

Ogni quanto tempo il sito viene aggiornato ?
Abbiamo scelto di farlo ogni volta che lo consideriamo necessario, questo significa che aggiorniamo anche per aggiungere un solo disco, qualche volta inizialmente senza l'audio clip. La nostra missione è segnalarvi i dischi il più presto possibile. Puoi vedere la data e l'ora dell'ultimo aggiornamento in fondo alla home page.

Quali sono i metodi di pagamento ?
Ti offriamo la possibilità di pagare online con Carta di Credito in modalità sicura. Per le spedizioni in Italia puoi scegliere anche il pagamento in Contrassegno o la ricarica PostePay.

Quanto pagerò per la spedizione ?
Quando compili l'order form puoi vedere in tempo reale il costo della spedizione. I costi potrebbero non essere aggiornati al centesimo a causa di variazioni di prezzo che Poste Italiane può applicare senza preavviso. Nella pagina Shipping puoi trovare il listino prezzi più aggiornato.

I dischi sono tutti disponibili ?
No, ma normalmente possiamo averli in pochi giorni (dipende dalla disponibilità dei nostri fornitori). E' buona regola controllare la data di inserimento del disco,  i titoli più vecchi sono ovviamente più difficili da reperire.
Abbiamo l'abitudine di lasciare gli audio clips sul server. Possono essere sempre utili a titolo informativo.

Posso acquistare solamente  i dischi che trovo nella home page ?
Assolutamente no. Puoi acuistare qualsiasi disco trovi nel nostro sito.

Cosa c'è nella sezione Old 12" ?
Puoi trovare molti dischi a partire dal 1976. Li vendiamo a prezzo speciale. Il database è aggiornato mensilmente e normalmente i dischi sono tutti disponibili. 

Cosa c'è nella sezione Coming Soon ?
In questa pagina trovi la lista delle prossime uscite ed è possibile preordinarle. Spesso non è disponibile la data di uscita.

Cosa c'è nella sezione Special price ?
In queste pagine trovi una lista di titoli a prezzo ribassato. Le quantità sono limitatissime.

Spedite in tutto il mondo ?
Si! Assolutamente.

Dov'è la vostra sede ?
A dispetto del fatto che il sito è in inglese ed il nome è "American Disco" abbiamo sede in Italia e precisamente nelle vicinanze di Bergamo. I dettagli li trovi alla pagina contact.

Sto cercando un disco che non è presente sul sito...
Chiedicelo! Faremo una speciale ricerca per te e ti terremo informati sullo stato del ordine.  Fai la tua richiesta!

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